教务处落实开展“我为群众办实事”

学生座谈会

根据中央党史学习教育领导小组《关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的通知》和《关于认真组织开展干部作风教育大整顿工作的通知》等文件精神，并结合2021-2022第一学期期中教学检查和学风建设的相关要求，陈昌禄处长（第四机关党支部书记）于11月25日19:00-21:00在讲习所主持召开“我为群众办实事”学生座谈会；11月26日16:00—17:00彭双艳副处长在讲习所开展学生信息员座谈会，切实把好事办实，把实事办好，聚焦学生“急难愁盼”问题，切实保障学生的切身利益。

11月25日，会议由陈昌处长主持，参加座谈的有教务处副处长王竹娟、科级以上干部、全处党员以及入党积极分子，学生代表共54人。11月26日，会议由教务处彭双艳副处长主持，参加座谈会的有学生信息管理员，学生代表200余人。座谈会紧紧围绕学生学业困惑、学风建设、师德师风、教学服务、人才培养方案、教学信息员工作职责等问题展开座谈。

会上，各参会人员与学生“零距离”，认真听取学生代表的意愿和呼声，真诚进行沟通和交流，急学生之所急，解学生之所难。各学院各专业学生代表也十分积极，踊跃发言，把生活和学习的意见及建议集中一起反馈给教务处。

目前学生集中反映的问题：一是对人才培养方案了解不够深刻（含专升本人才培养方案的执行标准）；二是对如何达到毕业条件和学位条件的具体要求不够明晰，三是如何选择选修课以及学分兑换要求了解不够明确；四是关于大英四、六级和计算机考试的相关问题了解不足；五是东区教学基础设备不够完善；六是有关教学问题，部分教师课堂教学中师生互动较少，存在一个教师多个课头、教学质量不高的问题；七是关于扩充自习室和环境改善的建议；八是关于其他生活方面的后勤保障不足等问题。针对以上问题及建议，各参会领导耐心地做了相应解答：

陈昌禄处长认真的倾听完每个学生代表提出需要解决的问题，围绕学生代表的所需所求所盼，悉心解答，对于暂时不能解决的问题做好了记录，并承诺会做好后续跟进，也给学生代表们提出很多建设性的建议及要求，真正期盼我们的学生能成长得更好，做到了“学生中心”的诚心，同时也表达了期望，希望学生代表在会后也做好积极动员和宣传。

同时，陈昌禄处长强调：我们的大学生是社会主义建设者和接班人，希望大家静下心来学习、沉下心来思考、敞开心来交流，以“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”为目标，扎实学习，展现良好学风，圆满完成学习任务。希望大学生们要树立远大的志向，有坚韧不拔的拼搏精神，勇于承担人才强国的重任，爱国爱党，肩负中华民族复兴梦、强国梦的责任。

彭双艳副处长首先对学生教学信息员管理方法进行了宣讲，让学生信息员，尤其是2021级的新教学信息员了解自身的工作职责及工作程序等，之后，针对学生信息员代表提出的问题及建议进行及时解答，并且在会后第一时间就联系了相关负责人，了解核实学生信息员提出的物品维修及澡堂卫生、热水等问题，真正做到第一时间从行动上将工作落到实处，强化了服务意识和为学生情怀，努力为学生办实事、办好事，一件件务实举动贴人意、暖人心，提高了学生的幸福指数。

王竹娟副处长针对大英四六级、计算机等级考试以及普通话考试等相关的规定和要求，给学生代表作了详细的分享，细心答疑解惑，把握学生诉求，细心满足学生学习需求，从细微处着力推动学生实际问题解决，确保所有学生能按时、顺利毕业，为国家的发展添砖加瓦。

各科长根据各学生代表提出的问题做了相应的补充和说明。教务科科长张仕学详细阐述了毕业条件和学位条件；王旭老师对学生如何选择选修课及学分兑换提出指导性意见；会议记录人员将学生反映的其他问题做了相应归纳汇总之后，也将及时反馈给相关的部门，强化职工的服务意识，以更好保障学生的权益。

本次教务处开展的“我为群众办实事”活动取得了较好的成效，切实解决了学生“急难愁盼”问题，落地落实“增强服务意识、首问责任、一次性告知”的工作作风。

以下是座谈会的部分图片：